Become a member

De privileges

  • VIP tickets voor exclusief events
  • Sales van exclusieve A-merken
  • Luxe reizen
  • Productlanceringen

FAQ

 

 

1. Werkwijze

-Hoe werkt het?
Mevipu heeft door zijn grote netwerk de mogelijkheid om diverse A merken tegen scherpe prijzen aan te bieden. Alleen Mevipu members kunnen profiteren van deze exclusieve acties. Je kunt uitsluitend lid worden als je bent uitgenodigd door een vriend(in) of als je unieke invitation code hebt bemachtigd.

 

2. Eerste keer ingelogd

-Wat voor soorten producten worden op Mevipu.com verkocht?
Op Mevipu worden diverse lifestyle en fashion brands verkocht.

-Ik heb problemen de internetsite te bereiken?
Mevipu.com kan door een storing tijdelijk onbereikbaar zijn. Mevipu.com werkt constant aan verbetering van de website.

-Hoe weet ik of er een nieuwe actie aan zit te komen?
Wekelijks zal Mevipu haar leden via een news flash informeren welke exclusieve acties eraan komen. Daarnaast vind je- als je bent ingelogd- de nieuwe acties onder het kopje SOON.

-Ben ik verplicht om een product te kopen om lid te blijven?
Nee, je bent niet verplicht om een product te kopen om lid te blijven.

 

3. Aanmelding

-Hoe word ik lid?
Je kan alleen member worden van Mevipu als je wordt uitgenodigd door een vriend(in) die al reeds member is van Mevipu of als je een Mevipu inlogcode hebt bemachtigd.

-Kan ik een vriend(in) uitnodigen?
Je kan een vriend(in) uitnodigen bij “invite a friend”. Je hebt 5 uitnodigingen dus gebruik ze goed.

 

4. Verzendkosten

-Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten staan altijd vermeld nadat je een product in je winkelwagentje hebt geplaatst.

-Waarom verschillen de verzendkosten?
De producten die op Mevipu.com verkocht worden verschillen in formaat en gewicht.

 

5. Maattabel

Maattabel

 

6. Bestelling

-Hoe kan ik bestellen?
Om een bestelling te plaatsen dien je eerst het product in je winkelmandje te plaatsen. Dan ga je naar betalen en volg je de verdere stappen.

-Waarom kan ik niet per telefoon bestellen?
Mevipu.com is een webshop en werkt zodanig alleen via een online boekingssysteem.

-Waarom zijn er maar beperkte aantallen van sommige producten beschikbaar?
De producten op Mevipu.com hebben grote kortingen. Door deze exclusieve kortingen is maar een beperkte oplage mogelijk.

-Hoe lang blijft een product in mijn winkelmandje?
Het product wordt binnen 24 uur automatisch uit het winkelmandje gehaald.

-Waarom verandert de beschikbaarheid van het product per actie?
Het product wordt altijd 3 dagen lang aangeboden tenzij het op is.

-Is er per bestelling een minimum bedrag wat ik moet betalen.
Nee, er is geen minimum bedrag wat je moet betalen.

 

7. Betaling

-Hoe kan ik betalen?
Je kan op Mevipu betalen met iDEAL. Dit is alleen mogelijk als je over Internet bankieren beschikt van ING, ABN AMRO, Fortis, Rabobank en SNS bank.

 

8. Levering

-Wat is de levertijd van de producten?
Je krijgt direct na het bestellen een mail over de levering. De levertijd verschilt per product. De levertijd staat aangegeven bij de productomschrijving op Mevipu.com.

 

9. Retourneren

-Kan ik een artikel omruilen?
Is je aankoop toch niet helemaal dat wat je had verwacht, dan kun je deze retourneren. Je ontvangt dan het aankoopbedrag van de artikelen terug. Zorg er dan wel voor dat je retourbestelling binnen 7 werkdagen weer in ongeschonden/ongebruikte staat bij ons afgeleverd wordt.

- Procedure
Stuur een e-mail naar support@mevipu.com en vermeld daarin je naam, adres, product - en ordernummer, zodat wij op de hoogte zijn van je retour. Je ontvangt vervolgens een email met een retournummer. In deze mail staat tevens de verdere procedure uitgelegd. De verzendkosten en risico’s voor het retourneren van het pakket zijn voor eigen rekening.

 

10. Account


-Hoe gaat Mevipu met mijn gegevens om?
Mevipu gebruikt je gegevens alleen voor het bezorgen van je bestelling en voor eigen marketing doeleinden. Mevipu zal de gegevens nooit aan derden verstrekken.

-Waarom kan ik niet inloggen?
Check of je e-mail adres en password correct zijn ingevuld.

-Welke technische standaard heb ik nodig om in te loggen bij Mevipu.com?
Mevipu.com werkt het best onder Mozilla Firefox of Internet Explorer 7 en hoger.

-Ik ben verhuisd, wat moet ik doen?
Een member van Mevipu is verplicht zijn correcte persoonlijke gegevens achter te laten bij Mevipu.com. Na een verhuizing dien je je adresgegevens aan te passen op Mevipu.com.

-Ik heb een nieuw e-mail adres, wat moet ik doen?
Je kunt een e-mail adres veranderen in je Mevipu account. Je moet dan inloggen met je oude e-mailadres en deze veranderen in het nieuwe e-mail adres. Is je oude e-mailadres niet meer actief, mail dan met customerservice@mevipu.com .

-Ik ben mijn wachtwoord kwijt, wat moet ik doen?
Klik op de homepage op het linkje "Forgot password?" vul daar je e-mailadres in en je krijgt een nieuw wachtwoord toegezonden. Mevipu slaat wachtwoorden versleuteld op en kan daarom niet je oude/huidige wachtwoord achterhalen.

 

11. Contact


-Hoe kan ik contact opnemen met Mevipu.com?
U kunt mailen naar customerservice@mevipu.com of ga naar het kopje onderaan de pagina Contact us en stuur een mail.

 

Voor klachten, vragen en/of opmerkingen. Contact: support@mevipu.com



Adres:

 

Mevipu.com

 

Keizersgracht 127

 

1015 CJ Amsterdam